Van der Wijngaart & Partners

De navigator gedurende jouw loopbaan

Schrijf je in bij Van der Wijngaart & Partners en ontmoet interessante werkgevers!

Schrijf je nu in

De navigator gedurende jouw loopbaan

Neem contact op met Van der Wijngaart & Partners en wij vinden de juiste match

Neem contact op

De navigator gedurende jouw loopbaan

Neem contact op met Van der Wijngaart & Partners en wij vinden de juiste match

Neem contact op

Kia Motors Nederland - Specialist Service Marketing & Communication

Kia Motors Nederland - Specialist Service Marketing & Communication

Kia is een dynamisch, ambitieus en modern wereldconcern en produceert zo’n drie miljoen auto’s per jaar. Dit maakt Kia één van de grootste autoproducenten ter wereld. In Nederland is Kia een jong en sterk groeiend automerk, waarbij de afgelopen jaren gebouwd is aan de verdere positionering en professionalisering van het merk. Dit heeft ertoe geleid dat Kia inmiddels structureel in de top van de Nederlandse automarkt staat wat verkopen betreft. Op het moderne hoofdkantoor van de importeur in Breukelen werken ongeveer 70 gemotiveerde medewerkers die continu streven naar verbetering. Samen verzorgen zij de professionele ondersteuning van de dealervestigingen.
Namens deze sterke en groeiende opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Specialist Service Marketing & Communication.

Als Specialist Service Marketing & Communication draag jij bij aan de klanttevredenheid, het klantbehoud én heb je een leidende rol bij het opbouwen van duurzame klantrelaties.
Je bent levert een belangrijke bijdrage aan de Kia Customer Loyalty Programs en je werkt aan after-sales gerelateerde marketing- en communicatiecampagnes. Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om de campagnes binnen de deadline te organiseren.

Wat ga je doen?

• Je ontwikkelt en coördineert (samen met de manager CRM & Services) Kia’s loyaliteitsprogramma’s;
• Je houdt de resultaten van de loyaliteitsprogramma’s in de gaten en denkt mee met het doorvoeren van verbeteringen;
• Je onderzoekt klantbehoeften en -gedrag op basis van data en vertaalt dit tot voorstellen ten verbetering van content en klantbeleving;
• Je draagt bij aan langere klantrelaties door het verbeteren van de customer journey en daarmee de klanttevredenheid;
• Je komt met ideeën voor succesvolle (direct) marketing- en communicatieactiviteiten voor de after sales afdeling en voert deze activiteiten ook uit;
• Je draagt actief bij aan het produceren van content door het maken, schrijven, aanpassen en vertalen van on- en offline artikelen, nieuwsbrieven, CLC-campagnes, brochures of flyers;
• Je beheert de planning van projecten en maakt rapportages op basis van het jaarplan, rekening houdend met het beschikbare budget;
• Je communiceert de kennis die je hebt verzameld om jouw doelen te behalen op basis van 4 kernonderdelen: markt, klanten, concurrenten en technologie;
• Je bouwt sterke relaties op met jouw stakeholders om perfecte service te kunnen garanderen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een relevante HBO opleiding afgerond (marketing/ communicatie/ sales);
• Je hebt je eerste werkervaring opgedaan en bent bekend met digitale marketing, loyaliteitsmarketing, marketing communicatie, beheer van on- en offline marketingmiddelen; ontwikkelen van customer journeys, implementeren en aanpassen van (grootschalige) loyaliteitscampagnes;
• Je bent in staat zakelijke en operationele zaken op een commerciële manier te vertalen naar een marketing- of CRM-strategie;
• Je bent bekend met projectmanagement, marketingstrategie, budgettering en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent creatief, klantgericht en kunt goed analyseren en presenteren;
• Je bent in het bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• Jouw Engelse taalvaardigheid is uitstekend en hebt ervaring met web content management systemen zoals Sitecore.

Wat mag je verwachten?

Kia is volop in beweging en aan het bouwen aan een nieuwe toekomst door creatief te denken en uitdagingen direct aan te gaan en dromen te verwezenlijken. Heb jij zin en energie om hier aan mee te bouwen? Dan is Kia misschien wel dé werkgever voor jou! Kia biedt je een uitdagende baan met een prima pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, 24 vakantiedagen en 13 adv-dagen en de mogelijkheid om voordelig een Kia te rijden.

Locatie

Breukelen

Contactpersoon

Van der Wijngaart & Partners

Up to date

Abonneer je op onze RSS feed om op de hoogte te blijven van al onze vacatures.
RSS feed

Job Search Agent
Schrijf je in voor een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Contact

Van der Wijngaart & Partners BV
Hoevestein 15
4903 SE
Oosterhout (NB)

Tel. 0162 - 46 67 32
Fax 0162 - 45 60 75

Mail info@vdwp.com

Ford Nederland B.V. Pon Equipment BV Volvo Car Nederland Louwman & Parqui B.V. Yamaha Motor Europe N.V. LOUWMAN RETAIL B.V. Van Dijk Groep Emil Frey Nederland
Van der Wijngaart & Partners gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.